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KPI entenda mais sobre essa ferramenta de gestão

O KPI (Key Performance Indicator) é um indicador que pode auxiliar a empresa a ter sucesso. A ferramenta permite um acompanhamento do desempenho de pontos importantes para o negócio, departamento ou processo e que indica se o objetivo ou meta final será atingida.

Esse indicador, portanto mede a evolução e cadência, associa-se a modelos de remuneração com cumprimento de metas, além de apresentar objetivos concretos e específicos de um determinado departamento da empresa.

Segundo os dados divulgados pela Content Trends, 50% das empresas que acompanham periodicamente suas estratégias se sentem mais bem sucedidas. Convidamos o Gerente Nacional de Vendas, Tiago Soares de Oliveira, para falar mais a respeito do assunto. 


P: Qual a importância que você acredita ter o KPI?

R: Essa ferramenta é importante, porque ajuda a empresa a buscar o sucesso. Devido às informações que ela fornece é possível estar atento em pontos de melhoria, saber quais ações de comunicação estão funcionando, e, sem contar que ajuda a entender melhor o público que a empresa visa. Para quem trabalha com comércio de autopeças, por exemplo, é importante identificar quantos clientes compram todos os meses, qual a média de compra de cada cliente, qual o percentual do seu portfólio que os clientes compram em média e qual a margem de lucro que estes clientes deixam. 


P: Qual a facilidade que essa ferramenta traz?

R: A facilidade é justamente ter o acesso de dados em relação à gestão que a empresa aplica. Essas informações podem ajudar a direcionar melhor a equipe responsável para que possa ter o cumprimento de objetivos, além de entender se é rentável, ou seja, tem um bom giro de estoque e uma base de clientes sólida que poderá sustentar o crescimento do seu negócio. 


O KPI é uma boa indicação de ferramenta para quem quer ter um bom desempenho da empresa e consequentemente alcançar o sucesso. Por isso, fica a dica: invista em ferramentas e metodologias que possam auxiliar no crescimento da sua empresa, além disso o KPI pode ajudar na motivação da equipe, caso apresente um bom desempenho. 

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